Automações que rodam sozinhas — e você nem lembra delas.
Integrações entre ferramentas, scrapers resilientes, bots internos, workflows de aprovação. Confiabilidade industrial: retry, idempotência, alerta, auditoria.
O que faz seu time gastar tempo sem entregar valor.
Na maioria das empresas, 30% do tempo de back-office é copiar dado de um lugar pra outro. Dá pra calcular o custo disso e virar software.
- Vendedor copia lead do WhatsApp pro CRM, pro financeiro, pro gerente
- Estagiário extrai dados de 5 dashboards toda segunda pra montar relatório
- Planilha de comissão recalculada manualmente todo fechamento
- Pedido do e-commerce precisa de emissão de NF, alerta no Slack e tarefa no ERP — tudo manual
- Chat do WhatsApp Business sem resposta das 22h às 8h — lead esfria
- Integração com API de fornecedor que mudou e ninguém avisou
Casos mais comuns.
Todos com retry automático, log de auditoria, notificação em caso de falha e teste de contrato contra as APIs externas.
- Integração entre sistemas
- Seu ERP, CRM, loja virtual, gateway e ferramenta de marketing conversando. Fluxo idempotente — mesma mensagem não vira venda duplicada.
- Bot de WhatsApp / chat
- Atendimento de primeiro nível, qualificação de lead, FAQ, agendamento. Passa pra humano quando sair do script.
- Scraper resiliente
- Extrair dados de site público com retry exponencial, proxy rotation quando necessário, alertas quando o HTML muda.
- Workflow de aprovação
- Pedido vai pro diretor, volta pro solicitante, vira tarefa no ERP, gera NF — sem ninguém puxar cada passo.
- Relatório automático
- Dashboards semanais/mensais consolidados, enviados por e-mail ou Slack. Sem planilha manual.
- Sync de catálogo / preço
- Seu sistema principal como fonte da verdade. Canais de venda atualizam automaticamente com preço, estoque, descrição.
Automação não é script solto.
É infraestrutura. Por isso toda automação que a gente entrega passa pelo mesmo padrão mínimo:
✓ retry com backoff exponencial
✓ idempotência # mesma entrada = mesmo efeito
✓ dead letter queue # falha não suma
✓ alerta via e-mail/Slack quando algo trava
✓ log de auditoria # quem, quando, o quê
✓ teste de contrato contra APIs externas
✓ rate limit respeitado # sem ban por flood
✓ monitoramento (Sentry, UptimeRobot)
✓ runbook # o que fazer quando falhar
✓ kill switch # pausar sem deployUsamos Zapier, Make e n8n quando fazem sentido — são ótimos pra 10-20 integrações simples. Viramos alternativa quando: (1) você está gastando mais de R$ 500/mês em task count, (2) a lógica ficou complexa demais pra editor visual, (3) você precisa de confiabilidade industrial (retry, idempotência, auditoria) que ferramenta no-code não entrega bem.
Sim, com ética. Respeitamos robots.txt, terms-of-service e rate limit. Não scrapeamos sites da concorrência com login do usuário ou conteúdo pago. Caso típico: extrair dados de marketplace público pra seu ERP, consolidar notícia setorial, monitorar preço de insumo.
Dentro do seu próprio sistema quando possível (Laravel queue + scheduler, Python cron), ou em servidor dedicado nosso + VPN pro seu ambiente. Nunca "SaaS fechado da Commit House" que te obriga a nos pagar mensalidade eterna.
A gente constrói com essa expectativa. Camada de abstração no service, testes de contrato, alerta quando integração começa a falhar. Contrato de manutenção opcional cobre reparo dessas mudanças.
Sim — WhatsApp via Evolution API/Meta Cloud, Gmail via API oficial, Slack Bots, Notion API. Também ERP (Omie, Bling, Totvs), gateway de pagamento (Stripe, Asaas, Pagar.me), e qualquer coisa com API REST documentada.